信越電装株式会社

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8:00~19:00 年中無休 ※年末年始を除く

よくある質問

FAQ

製品について

Q1.

適合するリビルト製品がわかりません。どこを見ればよいですか?

A1.

車検証の情報をお知らせください。品番を特定し、ご返答いたします。

Q2.

中古品とは違うのですか?

A2.

全品解体・洗浄し・修理・交換・組立後、100%検査し、検査記録を残しています。品質管理は徹底しております。

Q3.

保証期間はありますか?

A3.

保証は「2年」もしくは「4万キロ」のどちらか先に到達した方とさせていただいており、保証書を同梱しております。

Q4.

保証書を無くしてしまいました。再発行をお願いできますか?

A4.

再発行はいたしておりませんので、保証書は大切に保管してください。

Q5.

出力アップはできますか?

A5.

実績はあります。まずはご相談ください。

Q6.

有料で取り付け交換までお願いできますか?

A6.

残念ながら取り付けサービスは行っておりませんが、一度ご相談ください。

Q7.

交換した古いオルタネーター等の下取りや引き取りはしてもらえますか?

A7.

交換後、現車についていたオルタネーターを、返送いただくことが原則になっております。送料はお客様負担ではございません。その他の引き取りについてはご相談ください

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